Reklamace, vrácení a výměna zboží do 30 dní

Ze zákona má každý zákazník  14 denní lhůtu na vrácení zboží bez udání důvodu. My se snažíme svým zákazníkům vyjít vstříc a nabídnout ještě lepší servis než konkurence. Jestli jste zboží nepoužili, je originálně zabalené, nepoškozené, neznečištěné a je plně funkční, umožňujeme Vám vrátit jej do 30 dnů.

Za den vrácení se považuje den, kdy jste kompletní a nepoškozené zboží předali přepravní společnosti. 

Pakliže bylo zboží použito, není originálně zabaleno, či je jakýmkoliv způsobem znehodnoceno, je platná standardní zákonná 14 denní lhůta.

Jak zboží vrátit? 

Kontaktujte nás na emailu info@peknaklasika.cz s vaším záměrem.

Jednoduše můžete využít náš reklamační průvodce, ten vás provede krok za krokem celým procesem vrácení. V reklamačním průvodci můžete využít i svoz zboží smluvenými dopravci, což vám ještě více zpohodlní vrácení. 

Pokud chcete využít vlastní dopravu. Zboží důkladně zabalte a pošlete doporučeně BEZ DOBÍRKY na adresu provozovny.

Po přijetí zboží, kontrole jestli je zboží v pořádku pošleme peníze za zboží na váš účet. Pokud jste platili dobírkou budeme potřebovat číslo účtu.